Résumé
positive

94.7%

(496 avis)

Note moyenne : 4.8/5

neutral

3.4%

(18 avis)

Nombre d'avis : 524

negative

1.9%

(10 avis)

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miam miam
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Un bonheur toute la famille en raffole petits enfants,parents et grand-parents
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le delais de livraison super rapide tres tres bien .et pour les chocolat pas goute car c pour offrire.rien a dire
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Les chocolats Dlys sont visiblement délicieux et la présentation très jolie si j'en crois les retours satisfaits et gourmands des destinataires
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Les chocolats ont ete tres apprecies par la persoone a qui je les ai envoye, meme si ceux-ci sont arrives 2 jours + tard que prevu...
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Tres bon! Un vrai delice!
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J'avais indique une date de livraison specifique en payant plus cher pour que cela arrive le jour souhaite, un samedi et mon colis n'a pas pu être livre (je ne sais pour quelles raisons) et la livraison est reporte au lundi ce qui gache une partie du cadeau. => Le destinataire était absent lors du passage du livreur, c'est pourquoi le colis sera remis en livraison lundi.
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Ma fille a deja recu la commande, elle etait ravie, c'est tres mignon ce que vous faites, continuez, je vais recommander votre site a mes amies.
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tres tres bons
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Reçu à la bonne date Content de l'olivier et des chocolats
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les chocolats D'LYS sont excellents, j'ai achete des amandes au chocolat en vrac pour les ballotins de mon mariage. Parfaits ! livraison realisee a mon point relais en 48 heures, merci et Bravo.Corinne
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Les chocolats sont EXCELLENTS !!!!
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Merci
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Tres decus la livraison a ete faite a un point relais et non a domicile pour une dame agee seule => Mme, si les destinataire est absent ou ne repond pas, le colis est mis a sa disposition en point relais et est contacte par nos services.
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tres apprecies
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Chocolats tres bon et varies.
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Les chocolats tres jolie , la plante tres abime et ne ressemble pas du tout au photo tres decu pour un cadeaux je ne recommanderai plus. => Mme, nous vous invitons a prendre contacta avec votre service client.
Parfait
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Les chocolats ont été très apprécié et cette fois la livraison a été faite comme prévue.

Réponse:

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Colis pas livré à temps
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Très bon service client D'lys Couleurs. Mais la livraison n'a pas eu lieu comme convenu, pour un cadeau d'anniversaire, c'est embêtant. 9€90 de frais de livraison pour que ça tombe hors délais.... c'est décevant mais comme d'habitude avec Chronopost. Il est préférable d'avoir UPS, les délais sont plus souvent respectés.

Réponse:

Bonjour, nous sommes désolés pour ce retard de livraison, heureusement cela n'arrive pas souvent. Les frais de port vous ont été remboursés, comme nous nous engageons à le faire pour tout retard. En espérant que les chocolats ont été appréciés.

Commande pour fête des pères et mères
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Jamais pris pour moi mais apparemment chocolat très appréciés,coffrer de présentation très jolis..et puis très pro poiyr la livraison.

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