Résumé
positive

94.7%

(496 avis)

Note moyenne : 4.8/5

neutral

3.4%

(18 avis)

Nombre d'avis : 524

negative

1.9%

(10 avis)

Toutes les revues de magasins sont conformes à la DIRECTIVE (UE) 2019/2161
Top chocolat
rating

Tout parfait, présentation, délai de livraison. Goût des chocolats que je laisse à la personne qui les reçoit.

Super
rating
Livraison comme prévue. Le Cadeau d’anniversaire chocolat et fleurs a été apprécié . Chocolats excellents. Je recommande. Et je referai appel à D’lys
produit excellent mais...
rating
produit excellent mais... reçu 48hrs en retard!
Délicieux
rating
Offert en cadeau, chocolats très appréciés, je recommande.
Délicieux
rating
Packaging très sympa. Chocolat délicieux. Ravi par cet achat.
Bouquet de chocolat
rating
Encore merci pour ce bouquet et le respect de la livraison
Si j\'ai un cadeau a faire je penserai a vous
La personne qui l\'a reçu était très très très contente
Merci pour cette bonne idée
Cordialement
Pâques 2024
rating
Les chocolats ont été très apprécié. Très satisfait du service et délai de livraison.
Respect
rating
The delivery date was not respected
Parfait !
rating
Facilité pour passer les commandes, gentillesse, professionnalisme et contact agréable lors d\'appel téléphonique. Livraisons dans les délais. Produits délicieux et de qualité, cadeau personnalisé conforme à la demande. Bravo pour la qualité dans tous les domaines : accueil, contact, délais, produits. Merci ! Je recommande D\'lys sans aucune hésitation.
Super...
rating
... mes enfants se sont régalés !!!
Qualité et efficacité
rating
Produits de qualité, livraison rapide et efficace, parfait, rien à dire
Chocolat et vin
rating
Service commercial très reactif et à l\'écoute.
bôf
rating
l\'idée était très bonne, un vrai brin de muguet avec une boîte de bons chocolats. le colis est arrivé ponctuellement. Le muguet est arrivé en bonne santé, cependant n\'a duré que deux jours, ce qui semble inévitable. Les chocolats ont été un régal.
Livraison
rating
Arrivé le lendemain de la date de livraison prévue. Pas contente du tout
Déception totale !!!
rating
Commande effectuée pour un anniversaire. Livraison programmée pour le 27 Avril = jour J. Réception des chocolats le 29 Avril !!! Cherchez l\'erreur !!!
En plus des délais non respectés, la seule compensation = le remboursement des frais de port !!! Bravo pour le geste commercial !!! Cette société devrait s\'inspirer d\'Amazon.
Réponse:

Bonjour, nous sommes désolés de ce retard et de votre déception. Nous sommes un artisan et non une multinationale comme Amazon, c'est pourquoi nous ne pouvons agir comme eux. Néanmoins, nous garantissons la date de livraison à 99%, en sachant qu'il peut toujours y. avoir un retard de livraison, et dans ce cas nous remboursons les frais de livraison.

Bon Service mais mauvaise communication
rating
Je recommande le service, et la livraison ont bien satisfait la personne à qui je voulais offrir.
Mais il n\'y a pas de réponse quand on demande une facture ou on tente de communiquer.
Parfait
rating
Succulent ✌️??
Succulent
rating
Parfait
Boîte 54 chocolats ..
rating
Tout a été parfait ... facilité pour les échanges , la commande et la date de livraison . Les chocolats ont été très appréciés . Je n\'hésiterai pas pour renouveler lorsque l\'occasion se présentera.
Bouquet gourmand
rating
Rien à dire, parfait cela change du bouquet traditionnel. Il a été très apprécié par la destinataire qui a trouvé cette idée très originale.

Menu