Il y a 2 semaines, nous avons lancé une enquête de satisfaction auprès de notre base de clients inscrits et voilà les resultats !
59% des personnes interrogées ont déjà commandé au moins une fois sur le site et en moyenne plus de 2 fois.
100% d’entre vous sont satisfaits de la qualité des produits de D’lys couleurs, et en particulier de la livraison à 97%, ce qui nous a conforté dans nos choix qui ne sont pas toujours faciles à faire sans avoir de contact direct avec nos client(e)s.
A 98% vous trouvez nos produits originaux et pour certains, vous nous avez donné de nouvelles idées pour des produits que vous souhaiteriez voir vendus sur le site. Certaines idées que nous vous avons soumises ont retenu votre attention, nous allons donc les développer pour la rentrée.
Certains nous ont fait des remarques et nous en profitons pour vous répondre.
Les fleurs utilisées dans les bouquets sont en tissu car il nous est interdit d’utiliser des fleurs naturelles associées à des chocolats comestibles pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire. C’est d’ailleurs pour cela que les fleuristes traditionnels proposent un bouquet de fleurs fraîches avec une boite de chocolats à côté. Pour ce qui est des fleurs en chocolat, cela coûte cher à la fabrication et serait trop fragile pour le transport.
Vous nous avez aussi demandé de développer plus de produits à petits prix ! Sachez que cela fait parti de notre nouvelle offre pour la rentrée et nous vous en dirons plus bientôt.
Mille mercis pour votre participation et vos encouragements.
